Volunteering is generally considered an altruistic activity where an individual or group provides services for no financial or social gain “to benefit another person, group or organization”.Modern societies share a common value of people helping each other; not only do volunteer acts assist others, but they also benefit the volunteering individual on a personal level.
Written by Vera Huang
曾經問過自己與他人一個問題，為什麼要從事社會服務？為什麼要當志工？為什麼要選擇一個「公害」問題，解決自己與他人問題與痛苦？在還沒學習「習慣領域」之前，從沒思考過這類的問題，心中只有存在「想要從事社會服務念頭」，但從未真正思考從事社會服務與解決別人問題之意涵。「習慣領域」學說創始人游伯龍在《習慣領域》一書提到，「一個理想的習慣領域，其潛在的領域既深又廣，能認同所有的人、事、物，又能幫助我們了解宇宙萬物及其至微；同時其實際領域具有無限彈性，能夠立刻取出有效的電網，解決自己與他人的痛苦與壓力，這樣的理想領域有幾項特點：
1. 博愛
2. 吸收性
3. 沒偏見
4. 自由
5. 豐富
「習慣領域」說法如同心理學家E. Wallwork在《精神分析與倫理》提出，這是一種追求快樂的行為，並不等同於利己主義。畢竟許多人從幫助他人獲得利他行為（無私的為他人福利著想的行為，在道德判斷上，別人的幸福快樂比自己的來得重要）。但這不是無私的同義詞。南非心理學者Olagoke Akintola針對50名愛滋病患者志工的心理進行調查與訪談，找出這類型志工內在真實的動機：
1. 促進個人心理成長與發展
2. 從人們需要幫助的感覺，滿足對當地社區的重視與尊重
3. 在照顧臨終患者的過程中，有助於自己意識對健康態度
吸引與支持志工從事社會服務的外部因素：
1. 別人表達出的感謝之意
2. 病房生活中的快樂時光
3. 照顧病人的過程中獲得知識與技能
4. 影響與改善當地社區的生活
許多文獻研究指出，從事志工服務能為生活帶來正面的影響，例如，Peggy A. Thoits，Lyndi N. Hewitt（2001）針對「改變美國人生活」調查發現志工服務與個人福祉的六大關係：
1. 幸福
2. 生活滿意度
3. 自尊
4. 掌控自己的生活
5. 身體健康
6. 改善憂鬱症狀
無論是專家或者研究文獻都具有相似性的說法。雖然志工從事服務充滿矛盾，但透過服務過程，可以獲得、累積個人經驗實際領域，帶來的樂趣與快樂的外溢效果，更是一大吸引力。
運用
歷經一個多月改變他人行為試驗其結果帶來正面的改變，某位同學開始改變自己的衛生習慣，甚至穿著新衣，幾次與某位同學共處一室，觀察自己的反應，不再出現反感及抱怨的情緒反應。其他同學反應，汙染者身上再也沒出現臭味，還自我反省，是否成為問題學生，是不是大家都厭惡他等反省自己聲音。顯然「周處除三害」出現了奏效，不但自己改變自己的不良習慣，提升不製造他人困擾之自我及道德意識。本研究只用到「教化」改變不良習慣者行為之行為，表示某位同學本身仍具有道德意識，願意改變自己，促進自己與對他人的尊重，與大家和平共處。
其他同學見到學長的正向改變反映：「學姐為政研所除公害，根本是活菩薩」。旁人正面反應，也讓自己從原本負面、糾結的消極（憤怒、不滿、失望、悲傷）轉為正向積極（快樂、支持、熱情、認可）情緒。就如同《習慣領域》一書中所提到，「我們都曾對某些人、事、物，在某一時間點立即取出有效的電網，解除自己與別人的痛苦與壓力。如果我們能夠在任何時間點針對任何人事物，立即取出有效的電網，解除自己和別人的痛苦與壓力，當我們的習慣領域達到這種境界時，稱之為理想領域。只要我們有效訓練自己的HD，可漸漸接近這境界。如果不管在什麼時間、地點，都可以立即有效的取出適當的電網，解決自己、別人，甚至宇宙萬物的痛苦和壓力，那麼人人就會喜歡你、愛你，而你也能真正的達到心靈的自由與喜悅。
本研究結果符合: 1.「解決自己與別人痛苦」之目的；2.在試驗過程之中，除了獲得他人正面認同之外，自行購買植物與清潔用品，意外收到他人餽贈植物與清潔用品禮物，這也是吸引他人間接參與的形式，這不僅是一種雙向，也是一種多向互動關係之「善的循環」。與人分享，特別是當一個人能力給予的時後，這些善意的付出，終有一天會回到自己身上的，這就是為自己帶來樂趣與快樂之外溢效果。
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